candu123Pertanyaan Umum
Pengguna candu123 sering bertanya tentang cara membuka akun, melakukan deposit melalui metode pembayaran lokal seperti DANA dan e-wallet, memahami pasar sepak bola dan turnamen yang kami tawarkan, serta cara mengamankan akun mereka. Halaman FAQ ini dirancang untuk menjawab pertanyaan paling umum yang kami terima dari pemain baru dan anggota yang sudah ada.
Di sini Anda akan menemukan panduan langkah demi langkah tentang pendaftaran akun, verifikasi KYC, cara melakukan deposit dan penarikan, aturan permainan, cara mengelola preferensi akun Anda, dan informasi tentang dukungan pelanggan candu123. Kami juga menjelaskan batasan yurisdiksi dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna platform kami.
Jika pertanyaan Anda tidak dijawab di sini, atau jika Anda memerlukan bantuan teknis langsung, tim dukungan candu123 kami tersedia melalui live chat, email, dan formulir kontak di situs web kami. Kami juga merekomendasikan agar Anda membaca Syarat dan Ketentuan kami dan Pemberitahuan Hukum untuk pemahaman lengkap tentang hak dan kewajiban Anda.
- Akun dan Pendaftarancara membuka akun, verifikasi KYC, pemulihan password, dan kelayakan pengguna
- Pembayaran dan Transaksideposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank
- Permainan dan Pasarcakupan sepak bola, turnamen, meja live-dealer, slot, dan esports
- Keamanan dan Dukunganperlindungan akun, kode promosi, preferensi akun, dan cara menghubungi dukungan pelanggan
Bagian ini menjawab pertanyaan yang paling sering kami terima dari pengguna candu123. Klik pada setiap pertanyaan untuk membuka jawaban lengkapnya.
Akun dan Pendaftaran
Layanan candu123 hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum setempat memungkinkan perjudian online dan taruhan olahraga. Kami tidak melayani pengguna di wilayah di mana akses ke layanan kami dilarang atau dibatasi secara ketat. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, Anda dapat mengakses candu123 asalkan hukum lokal Anda mengizinkan perjudian online. Tanggung jawab penuh untuk memverifikasi bahwa akses Anda sah berada pada Anda. Jika Anda tidak yakin apakah candu123 tersedia di wilayah Anda, hubungi tim kepatuhan kami melalui formulir kontak situs web kami.
Layanan candu123 hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum setempat memungkinkan perjudian online dan taruhan olahraga. Kami tidak melayani pengguna di wilayah di mana akses ke layanan kami dilarang atau dibatasi secara ketat. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, Anda dapat mengakses candu123 asalkan hukum lokal Anda mengizinkan perjudian online. Tanggung jawab penuh untuk memverifikasi bahwa akses Anda sah berada pada Anda. Jika Anda tidak yakin apakah candu123 tersedia di wilayah Anda, hubungi tim kepatuhan kami melalui formulir kontak situs web kami.
Untuk melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment: masuk ke akun candu123 Anda, pilih "Deposit" di menu utama, pilih metode pembayaran pilihan Anda, masukkan jumlah, dan ikuti instruksi pembayaran. Transaksi diproses oleh penyedia pembayaran kami dan biasanya dikonfirmasi dalam beberapa menit. Jika deposit Anda gagal, periksa bahwa akun pembayaran Anda memiliki saldo yang cukup dan tidak ada pembatasan transaksi. Anda juga dapat melakukan deposit melalui online payment atau transfer bank langsung ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment. Semua deposit diverifikasi terhadap akun KYC Anda sebelum e-wallet dikreditkan.
Untuk melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment: masuk ke akun candu123 Anda, pilih "Deposit" di menu utama, pilih metode pembayaran pilihan Anda, masukkan jumlah, dan ikuti instruksi pembayaran. Transaksi diproses oleh penyedia pembayaran kami dan biasanya dikonfirmasi dalam beberapa menit. Jika deposit Anda gagal, periksa bahwa akun pembayaran Anda memiliki saldo yang cukup dan tidak ada pembatasan transaksi. Anda juga dapat melakukan deposit melalui online payment atau transfer bank langsung ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment. Semua deposit diverifikasi terhadap akun KYC Anda sebelum e-wallet dikreditkan.
candu123 mencakup taruhan langsung dan pre-match untuk Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Premier League, Champions League, dan banyak turnamen internasional lainnya. Kami juga menawarkan pasar untuk MotoGP, badminton, dan acara olahraga musiman lainnya. Selama periode turnamen besar seperti Idul Fitri atau Idul Adha, kami menampilkan pertandingan khusus dan penawaran pasar eksklusif. Untuk melihat daftar lengkap pertandingan yang akan datang dan odds saat ini, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian "Taruhan Sepak Bola" di aplikasi atau situs web candu123.
candu123 mencakup taruhan langsung dan pre-match untuk Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Premier League, Champions League, dan banyak turnamen internasional lainnya. Kami juga menawarkan pasar untuk MotoGP, badminton, dan acara olahraga musiman lainnya. Selama periode turnamen besar seperti Idul Fitri atau Idul Adha, kami menampilkan pertandingan khusus dan penawaran pasar eksklusif. Untuk melihat daftar lengkap pertandingan yang akan datang dan odds saat ini, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian "Taruhan Sepak Bola" di aplikasi atau situs web candu123.
Jika Anda memiliki kode promosi dari candu123, Anda dapat memasukkannya dalam beberapa cara. Saat mendaftar, cari kolom "Kode Promosi" atau "Kode Referral" selama proses pendaftaran awal. Setelah membuat akun, Anda juga dapat menavigasi ke bagian "Promosi" atau "Bonus" di menu pengaturan akun candu123 dan memasukkan kode di sana. Kode promosi harus dimasukkan sebelum deposit pertama Anda untuk dihitung sebagai penawaran pendaftar baru. Jika Anda telah memasukkan kode dengan benar tetapi bonus tidak muncul, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email untuk verifikasi manual.
Jika Anda memiliki kode promosi dari candu123, Anda dapat memasukkannya dalam beberapa cara. Saat mendaftar, cari kolom "Kode Promosi" atau "Kode Referral" selama proses pendaftaran awal. Setelah membuat akun, Anda juga dapat menavigasi ke bagian "Promosi" atau "Bonus" di menu pengaturan akun candu123 dan memasukkan kode di sana. Kode promosi harus dimasukkan sebelum deposit pertama Anda untuk dihitung sebagai penawaran pendaftar baru. Jika Anda telah memasukkan kode dengan benar tetapi bonus tidak muncul, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email untuk verifikasi manual.
Pembayaran dan Transaksi
candu123 mendukung deposit dalam berbagai jumlah untuk mengakomodasi preferensi pemain yang berbeda. Jumlah minimum dan maksimum dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, batas mingguan Anda akan tergantung pada batas aplikasi pembayaran Anda sendiri. Transfer bank local payment dan langsung ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment sering memungkinkan deposit yang lebih besar. Untuk mengetahui batas deposit spesifik untuk metode pembayaran pilihan Anda, masuk ke akun candu123 dan navigasikan ke layar "Deposit" — batas akan ditampilkan di sana. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang batasan, hubungi tim dukungan kami.
candu123 mendukung deposit dalam berbagai jumlah untuk mengakomodasi preferensi pemain yang berbeda. Jumlah minimum dan maksimum dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, batas mingguan Anda akan tergantung pada batas aplikasi pembayaran Anda sendiri. Transfer bank local payment dan langsung ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment sering memungkinkan deposit yang lebih besar. Untuk mengetahui batas deposit spesifik untuk metode pembayaran pilihan Anda, masuk ke akun candu123 dan navigasikan ke layar "Deposit" — batas akan ditampilkan di sana. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang batasan, hubungi tim dukungan kami.
Pengaturan akun candu123 Anda dapat diakses di bagian "Profil" atau "Pengaturan" setelah Anda masuk. Di sini Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda, mengubah password, mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan, dan mengelola preferensi email dan SMS. Jika Anda ingin menjeda aktivitas sementara, Anda dapat meminta untuk menutup akun Anda sementara dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan Anda dan menangguhkan akun Anda untuk jangka waktu yang Anda tentukan, selama itu sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk permintaan ini, hubungi tim dukungan melalui email atau formulir kontak kami.
Pengaturan akun candu123 Anda dapat diakses di bagian "Profil" atau "Pengaturan" setelah Anda masuk. Di sini Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda, mengubah password, mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan, dan mengelola preferensi email dan SMS. Jika Anda ingin menjeda aktivitas sementara, Anda dapat meminta untuk menutup akun Anda sementara dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan Anda dan menangguhkan akun Anda untuk jangka waktu yang Anda tentukan, selama itu sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk permintaan ini, hubungi tim dukungan melalui email atau formulir kontak kami.
Permainan dan Pasar
Untuk mendapatkan bantuan dari tim dukungan pelanggan candu123, Anda dapat menggunakan salah satu dari tiga metode: hubungi kami melalui live chat langsung (tersedia dalam bahasa Indonesia), kirimkan email ke alamat dukungan kami, atau gunakan formulir kontak di situs web atau aplikasi candu123. Saat membuka tiket, berikan deskripsi detail tentang masalah Anda, informasi akun Anda (nama pengguna atau email), dan screenshot atau log yang relevan jika berlaku. Tim kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja, tetapi pertanyaan mendesak sering ditangani lebih cepat. Untuk masalah dengan akses akun atau verifikasi KYC, waktu respons mungkin lebih lama karena persyaratan verifikasi manual.
Untuk mendapatkan bantuan dari tim dukungan pelanggan candu123, Anda dapat menggunakan salah satu dari tiga metode: hubungi kami melalui live chat langsung (tersedia dalam bahasa Indonesia), kirimkan email ke alamat dukungan kami, atau gunakan formulir kontak di situs web atau aplikasi candu123. Saat membuka tiket, berikan deskripsi detail tentang masalah Anda, informasi akun Anda (nama pengguna atau email), dan screenshot atau log yang relevan jika berlaku. Tim kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja, tetapi pertanyaan mendesak sering ditangani lebih cepat. Untuk masalah dengan akses akun atau verifikasi KYC, waktu respons mungkin lebih lama karena persyaratan verifikasi manual.
Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di candu123. Jika kami mendeteksi bahwa Anda telah membuat lebih dari satu akun atau menggunakan akun milik orang lain, kami dapat menangguhkan atau menutup semua akun yang terlibat, dan online payment Anda dapat ditahan untuk investigasi lebih lanjut. Pembuatan akun ganda juga melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan kehilangan akses permanen ke platform candu123. Jika Anda telah kehilangan akses ke akun Anda atau lupa password Anda, hubungi tim dukungan kami untuk bantuan pemulihan akun daripada membuat akun baru.
Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di candu123. Jika kami mendeteksi bahwa Anda telah membuat lebih dari satu akun atau menggunakan akun milik orang lain, kami dapat menangguhkan atau menutup semua akun yang terlibat, dan online payment Anda dapat ditahan untuk investigasi lebih lanjut. Pembuatan akun ganda juga melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan kehilangan akses permanen ke platform candu123. Jika Anda telah kehilangan akses ke akun Anda atau lupa password Anda, hubungi tim dukungan kami untuk bantuan pemulihan akun daripada membuat akun baru.
Keamanan dan Akun
Untuk mengamankan akun candu123 Anda, kami merekomendasikan beberapa langkah: pertama, buat password yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, dan jangan bagikan dengan siapa pun. Kedua, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui aplikasi seperti Google Authenticator atau SMS — ini menambahkan lapisan keamanan ekstra saat Anda masuk. Ketiga, tinjau aktivitas login Anda secara berkala di bagian "Riwayat Akses" untuk mendeteksi akses tidak sah. Keempat, jangan pernah memasukkan detail akun Anda di situs web pihak ketiga atau email yang mencurigakan. Jika Anda merasa akun Anda telah dikompromikan, ubah password Anda segera dan hubungi tim dukungan candu123.
Untuk mengamankan akun candu123 Anda, kami merekomendasikan beberapa langkah: pertama, buat password yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, dan jangan bagikan dengan siapa pun. Kedua, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui aplikasi seperti Google Authenticator atau SMS — ini menambahkan lapisan keamanan ekstra saat Anda masuk. Ketiga, tinjau aktivitas login Anda secara berkala di bagian "Riwayat Akses" untuk mendeteksi akses tidak sah. Keempat, jangan pernah memasukkan detail akun Anda di situs web pihak ketiga atau email yang mencurigakan. Jika Anda merasa akun Anda telah dikompromikan, ubah password Anda segera dan hubungi tim dukungan candu123.
KYC adalah singkatan dari "Know Your Customer" — ini adalah proses di mana kami memverifikasi identitas Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan perjudian. Untuk menyelesaikan KYC di candu123, kami meminta fotokopi dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM), bukti alamat (tagihan utilitas atau laporan bank dari tiga bulan terakhir), dan verifikasi nomor telepon melalui kode OTP. Proses ini biasanya memakan waktu satu hingga dua hari kerja untuk ditinjau. KYC diperlukan sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan. Jika aplikasi Anda ditolak, tim kami akan memberi tahu Anda tentang alasannya dan peluang untuk merevisi dan mengirimkan kembali dokumentasi Anda.
KYC adalah singkatan dari "Know Your Customer" — ini adalah proses di mana kami memverifikasi identitas Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan perjudian. Untuk menyelesaikan KYC di candu123, kami meminta fotokopi dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM), bukti alamat (tagihan utilitas atau laporan bank dari tiga bulan terakhir), dan verifikasi nomor telepon melalui kode OTP. Proses ini biasanya memakan waktu satu hingga dua hari kerja untuk ditinjau. KYC diperlukan sebelum Anda dapat melakukan deposit atau penarikan. Jika aplikasi Anda ditolak, tim kami akan memberi tahu Anda tentang alasannya dan peluang untuk merevisi dan mengirimkan kembali dokumentasi Anda.
Untuk menarik mobile banking dari candu123, masuk ke akun Anda, pilih "Penarikan" di menu utama, pilih metode pembayaran pilihan Anda (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank), masukkan jumlah, dan ikuti instruksi konfirmasi. Penarikan Anda akan diproses oleh tim kami untuk audit keamanan dan anti-pencucian uang, yang biasanya memakan waktu satu hingga tiga hari kerja. Pastikan bahwa metode pembayaran yang Anda daftarkan untuk penarikan sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit — ini adalah persyaratan keamanan kami. Jika penarikan Anda ditolak atau tertunda, hubungi tim dukungan candu123 untuk bantuan.
Untuk menarik mobile banking dari candu123, masuk ke akun Anda, pilih "Penarikan" di menu utama, pilih metode pembayaran pilihan Anda (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank), masukkan jumlah, dan ikuti instruksi konfirmasi. Penarikan Anda akan diproses oleh tim kami untuk audit keamanan dan anti-pencucian uang, yang biasanya memakan waktu satu hingga tiga hari kerja. Pastikan bahwa metode pembayaran yang Anda daftarkan untuk penarikan sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit — ini adalah persyaratan keamanan kami. Jika penarikan Anda ditolak atau tertunda, hubungi tim dukungan candu123 untuk bantuan.
Meja live-dealer candu123 — blackjack, roulette, baccarat, dan Dragon Tiger — dijalankan oleh dealer profesional di studio multi-kamera. Setiap permainan memiliki aturan standar industri yang kami tetapkan dengan jelas sebelum Anda bermain. Sebagai contoh, dalam blackjack, dealer berdiri di 17 atau lebih tinggi; dalam roulette, bola diputar secara fisik dan hasilnya ditentukan oleh mekanika; dalam baccarat, kartu dibagikan menurut aturan rumah standar. Semua hasil dicatat dan dapat ditinjau melalui riwayat permainan Anda. Kami tidak memiliki kontrol atas hasil individual — setiap putaran independen dan berangkat hanya dari kemungkinan acak dan aturan permainan yang ditetapkan sebelumnya.
Meja live-dealer candu123 — blackjack, roulette, baccarat, dan Dragon Tiger — dijalankan oleh dealer profesional di studio multi-kamera. Setiap permainan memiliki aturan standar industri yang kami tetapkan dengan jelas sebelum Anda bermain. Sebagai contoh, dalam blackjack, dealer berdiri di 17 atau lebih tinggi; dalam roulette, bola diputar secara fisik dan hasilnya ditentukan oleh mekanika; dalam baccarat, kartu dibagikan menurut aturan rumah standar. Semua hasil dicatat dan dapat ditinjau melalui riwayat permainan Anda. Kami tidak memiliki kontrol atas hasil individual — setiap putaran independen dan berangkat hanya dari kemungkinan acak dan aturan permainan yang ditetapkan sebelumnya.
candu123 menawarkan berbagai permainan slot, termasuk Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, dan banyak lagi. Setiap slot memiliki RTP (return-to-player) yang transparan dan aturan pembayaran yang dijelaskan dalam paytable permainan. Beberapa slot menawarkan fitur bonus, putaran gratis, dan pengganda. Untuk menemukan slot favorit Anda, navigasikan ke bagian "Slot" di aplikasi atau situs web candu123 dan gunakan filter pencarian untuk menjelajahi berdasarkan tema atau fitur. Semua hasil slot dihasilkan oleh generator angka acak bersertifikat dan dapat diaudit untuk keadilan.
candu123 menawarkan berbagai permainan slot, termasuk Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, dan banyak lagi. Setiap slot memiliki RTP (return-to-player) yang transparan dan aturan pembayaran yang dijelaskan dalam paytable permainan. Beberapa slot menawarkan fitur bonus, putaran gratis, dan pengganda. Untuk menemukan slot favorit Anda, navigasikan ke bagian "Slot" di aplikasi atau situs web candu123 dan gunakan filter pencarian untuk menjelajahi berdasarkan tema atau fitur. Semua hasil slot dihasilkan oleh generator angka acak bersertifikat dan dapat diaudit untuk keadilan.
Ya. candu123 menawarkan taruhan pada turnamen esports utama, termasuk Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan kompetisi esports lainnya. Anda dapat bertaruh pada pemenang pertandingan, skor keseluruhan, dan pasar khusus lainnya yang tersedia untuk setiap turnamen. Pasar esports kami diperbarui secara real-time dengan odds terbaru. Untuk melihat turnamen esports yang akan datang, masuk ke akun candu123 Anda dan navigasikan ke bagian "Esports" — daftar lengkap pertandingan dan odds akan ditampilkan di sana.
Ya. candu123 menawarkan taruhan pada turnamen esports utama, termasuk Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan kompetisi esports lainnya. Anda dapat bertaruh pada pemenang pertandingan, skor keseluruhan, dan pasar khusus lainnya yang tersedia untuk setiap turnamen. Pasar esports kami diperbarui secara real-time dengan odds terbaru. Untuk melihat turnamen esports yang akan datang, masuk ke akun candu123 Anda dan navigasikan ke bagian "Esports" — daftar lengkap pertandingan dan odds akan ditampilkan di sana.
Aplikasi mobile candu123 tersedia untuk iOS dan Android. Untuk mengunduh, kunjungi halaman Aplikasi kami di situs web candu123, yang menyediakan tautan langsung untuk kedua platform. Alternatif, Anda dapat mencari "candu123" di App Store Apple atau Google Play Store. Aplikasi mobile kami memberikan akses penuh ke semua fitur platform — taruhan sepak bola, meja live-dealer, slot, esports, deposit, dan penarikan — dalam pengalaman yang dioptimalkan untuk ponsel. Kami juga menawarkan versi seluler responsif dari situs web kami jika Anda lebih suka tidak mengunduh aplikasi.
Aplikasi mobile candu123 tersedia untuk iOS dan Android. Untuk mengunduh, kunjungi halaman Aplikasi kami di situs web candu123, yang menyediakan tautan langsung untuk kedua platform. Alternatif, Anda dapat mencari "candu123" di App Store Apple atau Google Play Store. Aplikasi mobile kami memberikan akses penuh ke semua fitur platform — taruhan sepak bola, meja live-dealer, slot, esports, deposit, dan penarikan — dalam pengalaman yang dioptimalkan untuk ponsel. Kami juga menawarkan versi seluler responsif dari situs web kami jika Anda lebih suka tidak mengunduh aplikasi.
candu123 menawarkan bonus pendaftar baru yang menarik bagi anggota yang berkualitas — rincian lengkap disediakan saat Anda mendaftar. Bonus ini biasanya melibatkan pencocokan sebagian dari deposit pertama Anda atau bonus deposit gratis, tergantung pada promosi saat ini kami. Untuk mengetahui syarat dan ketentuan penawaran bonus spesifik Anda, periksa halaman promosi candu123 atau hubungi tim dukungan kami. Semua bonus tunduk pada persyaratan bermain, yang berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum Anda dapat menarik e-wallet bonus.
candu123 menawarkan bonus pendaftar baru yang menarik bagi anggota yang berkualitas — rincian lengkap disediakan saat Anda mendaftar. Bonus ini biasanya melibatkan pencocokan sebagian dari deposit pertama Anda atau bonus deposit gratis, tergantung pada promosi saat ini kami. Untuk mengetahui syarat dan ketentuan penawaran bonus spesifik Anda, periksa halaman promosi candu123 atau hubungi tim dukungan kami. Semua bonus tunduk pada persyaratan bermain, yang berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum Anda dapat menarik e-wallet bonus.
Jika Anda lupa password candu123 Anda, klik tautan "Lupa password?" di layar login. Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna atau email Anda. candu123 kemudian akan mengirimkan tautan pemulihan password ke alamat email Anda. Ikuti tautan dalam email untuk menetapkan password baru. Tautan pemulihan berlaku selama dua jam. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam Anda atau minta tautan pemulihan baru. Jika Anda masih tidak dapat mengakses akun Anda, hubungi tim dukungan pelanggan candu123 melalui live chat atau email untuk bantuan verifikasi identitas.
Jika Anda lupa password candu123 Anda, klik tautan "Lupa password?" di layar login. Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna atau email Anda. candu123 kemudian akan mengirimkan tautan pemulihan password ke alamat email Anda. Ikuti tautan dalam email untuk menetapkan password baru. Tautan pemulihan berlaku selama dua jam. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam Anda atau minta tautan pemulihan baru. Jika Anda masih tidak dapat mengakses akun Anda, hubungi tim dukungan pelanggan candu123 melalui live chat atau email untuk bantuan verifikasi identitas.